ПРАКТИКА ВПРОВАДЖЕННЯ ЦИФРОВИХ ОСВІТНІХ ТЕХНОЛОГІЙ У СЕРВІС-ОРІЄНТОВАНІЙ МОДЕЛІ ВСТУПУ
Назва видання
Тип
Дата
Автори
DOI
Аннотація
Це дослідження присвячене цифровій трансформації вступної кампанії університету як інституційного механізму підвищення ефективності залучення та конверсії абітурієнтів у рамках сервісно-орієнтованої моделі вступу. Вступна кампанія розглядається як інтегрована цифрова платформа, що поєднує модулі для визначення та вибору освітніх траєкторій, перевірки документів, укладення договорів, оплати вартості навчання та прийняття рішень про зарахування. Теоретичну основу становлять сучасні підходи до цифрової організації університетів, управління платформами та аналітики поведінки користувачів. У цих рамках вступ розглядається як керований багаторівневий процес із визначеними перехідними точками та показниками ефективності. Дослідження має на меті обґрунтувати методологічні та прикладні засади особистого електронного облікового запису абітурієнта як інструменту сервісно-орієнтованої моделі вступу. Проект також має на меті проаналізувати цифрову поведінку абітурієнтів у рамках пілотного впровадження веб-сайту та мобільного додатку EUni під час кампанії з набору студентів на 2025/26 навчальний рік. Методологія базується на системному, процесно-орієнтованому та структурно-функціональному підходах. Вона доповнюється аналізом коефіцієнтів конверсії цифрового воронки вступу, а також логічним узагальненням результатів проходження етапів реєстрації, подання заявки, укладення договору, здійснення оплати та зарахування. Для розробки комплексної моделі оцінки цифрової ефективності вступної кампанії були використані аналітичні та синтетичні методи. Результати показали, що інтеграція функціональних блоків у єдиний профіль користувача забезпечує високі показники завершення на завершальних етапах цифрового воронки, мінімізує втрати від транзакцій та робить управлінські рішення щодо формування студентського контингенту більш передбачуваними. Найбільша кількість відмов відбувається на ранніх етапах, тоді як етапи підписання договору та оплати характеризуються стабільними показниками конверсії, що свідчить про раціональну цифрову поведінку користувачів та ефективність сервісно-орієнтованої архітектури платформи. У висновках зазначається, що впровадження інтегрованої цифрової платформи «Облікового запису абітурієнта» забезпечує більшу прозорість, керованість та ефективність вступної кампанії. Це досягається завдяки оптимізації логіки навігації, зменшенню транзакційних витрат та створенню стабільної цифрової траєкторії для абітурієнтів, які переходять у статус студентів.
